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Mes recherches concernent particulièrement les secteurs d'activités :
Votre société fait-elle confiance aux personnes d'expérience ?
De nature dynamique, ayant un sens aigu des responsabilités, je souhaite collaborer avec une entreprise où la perspective de mettre en pratique ma
connaissance des négociations commerciales ainsi que la pratique de langues vivantes sont des éléments importants dans ma démarche.
Mission : Commerciale
Moyens : Commerciale au sein d’une société de recyclage de déchets ferreux et non-ferreux côté français
Faire connaître Theo Steil sur le territoire français
Pratique journalière du LME pour l’actualisation des prix de revalorisation pour les métaux
Tonnage mensuel d’environ 1000 T (nouveaux clients pour la société)
Logistique : toutes les ferrailles ou métaux achetés sont acheminés via mon réseau transport
Mission : LOGISTIC MANAGER
Moyens : Responsable groupe transport au sein d’une société de recyclage des métaux ferreux et non-ferreux
Mise en place d’une structure transport
Grande Exportation vers l’Asie en fret maritime
Gestion de l’approvisionnement de tous nos fournisseurs externes
Vente vers nos plus gros clients sur le plan logistique
Gestion commerciale (négoce) de notre filiale allemande: achats, ventes et transport
KUEHNE & NAGEL
Mission : CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGER
Moyens : Customer relationship manager De mai 2002 à juin 2003
Gestion d’un service clientèle pour le compte du fabricant d’ordinateur Apple
Logistique européenne pour le compte d’importants grossistes tels que FNAC, DARTY ou BOULANGER
Maintien d’un service de qualité par une remise en cause constante de nos capacités d’amélioration
Visites régulières chez ces clients afin d’être à l’écoute de leurs exigences
Gestion de tous les dossiers litiges avec établissement de constat auprès de la compagnie d’assurance
Management d’une équipe de 7 personnes : 5 sur le plan administratif et 2 sur le terrain
Bilan : Ces fonctions demandent une rigueur absolue, un réel dynamisme et une volonté de résussite pour la plus grande satisfaction du client.
KUEHNE & NAGEL
Mission : REMAILING SUPERVISOR
Moyens : Visites clients et rapports de visite à rédiger
Compte-rendus
Offres de prix en langues étrangères : essentiellement anglais et allemand
30 % du CA de l’entreprise
Clients bénéficiaires : institutions européennes telles que la CEE , l’office des publications , l’office européen des brevets.
Lancement et mise en place du projet „€uro Facile“ (février 2000) jusqu’à la mise en place effective de l'€uro
Travail en autonomie totale : gestion et réponse aux appels d’offre de services avec étude de faisabilité en coûts et main-d’œuvre (expérience
importante dans la logistique )
Gestion complète des entrées, sorties avec budget à respecter et clôture de comptes à chaque fin de mois afin de suivre de façon permanente
l’évolution du service
KUEHNE & NAGEL
Mission : PARCEL SERVICE SUPERVISOR
Moyens : Expédition de colis sur toute l’Europe par avion et terre
Suivi de l’envoi du départ jusqu’à destination: formalités douanières si besoin, bordereaux d’expédition, étiquetage, envoi
Système de Track & Trace du colis afin de pouvoir informer la clientèle du tracé de l’expédition
Pratique journalière des langues étrangères : l’allemand, l’anglais et le luxembourgeois
Gestion complète des entrées, sorties avec budget à respecter et clôture de comptes à chaque fin de mois afin de suivre de façon permanente
l’évolution du service
Octobre 1986 - Juin 1987
Département anglais et formatrice d'anglais au Sépum, centre de réinsertion d'adultes
DEUG d'anglais
Septembre 1984 - Juin 1986
Lycée d'enseignement supérieur
BTS secrétaire trilingue
Spécialisation : Langues vivantes
Septembre 1981 - Juin 1984
Enseignement secondaire de la seconde à la terminale. Section littéraire + 3 langues vivantes.
BAC A2
Teste les candidats en logistigue, langues pour l'obtention de leur diplôme.
Mariee, 2 enfants
Langue parlee uniquement :
Luxembourgeois
Pratique régulière de la natation
Séminaires de "teamleadertraining" partagé sous 2 modules :
- plus de temps pour moi, plus de temps pour mon équipe
- comment résoudre les problèmes par la communication au sein de l'équipe